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Post by rakibrrr5657 on Apr 29, 2024 0:34:20 GMT -5
社交和媒体这两个词就像花生酱和果冻一样放在一起。但作为营销人员,也许我们有点懒惰地谈论社交媒体作为由各种平台组成的无处不在的空间。 营销人员专注于创建可共享的内容并在这些平台上引起关注。我们讨论了这些平台如何改变其算法以及正在掀起波澜的新平台。但现在是时候谈谈社交媒体如何发生整体变化以及它如何影响我们的文化,当然还有营销策略和公关策略需要如何与社交媒体相适应。 忽视变化并维持现状就像用同样的白面包和商店品牌的花生酱和果冻做三明治,而你可以选择新鲜的手工面包、自制坚果酱和手工采摘的草莓酱。这并不是说 PB&J(或社交媒体)正在彻底解散;而是说 PB&J 正在彻底解体。他们只是重新定义了这种关系。 社交和媒体正在分裂:这对营销人员意味着什么 点击发推文 社交媒体最初是一种供用户相互互动的在线公共交流平台的概念。但随着这个想法的发展和更多平台的出现,品牌也加入了行动,一些用户自己也成为了品牌。 现在社交媒体的“社交”和“媒体”方面正在分裂。 社交媒体的社交性可以追溯到 火鸡移动的电话数字 社交媒体的根源。这是关于用户找到他们的朋友、家人和同龄人并进行社交互动的。我们仍然使用社交媒体来实现这些目的,但现在社交媒体的大部分社交功能都发生在黑暗中。我们正在远离公共社交,并将对话转移到暗社交——私信、通讯应用程序、私人群组和其他领域,我们可以在这些领域与选定的少数人——通常是我们在“现实生活”中认识的少数人建立联系。 另一方面,社交媒体在很多方面已经远离社交。 “媒体”消费变得越来越重要。但在这种情况下,媒体不仅仅是新闻媒体,更是我们。现在人们就是媒体。当我们不通过这些平台进行社交时,我们就会消费平台上的内容。通常,用户正在消费的内容是由他们不认识的人创建的——有影响力的人、朋友的朋友,或者只是因为有相似的兴趣、爱好或职业而随机出现在他们的动态中的人。 社交媒体的“媒体”方面,就像传统媒体一样,在向我们提供信息并影响我们的观点并最终影响我们的决策方面发挥着重要作用。但“社交”方面是人们分享和评估这些决定的地方——与朋友的 Facebook 消息、与同事的 Slack 对话或与游戏好友的 Discord 聊天。 相关阅读: Discord:它是什么以及如何将它用于营销? 我们的首席执行官兼创始人 Shama Hyder 表示:“社交媒体不仅仅是平台,而是人们现在就是媒体。”让我们探讨一下这对营销人员意味着什么。 拥抱黑暗社交 在我们的黑暗社交模型中,探索和评估循环之间的差距是一个称为混乱中间的区域,我们稍后将详细讨论。那个区域就是黑暗社会居住的地方。 (这听起来很像《怪奇物语》中的颠倒,但我们保证不会有魔王等待突袭。) 那么为什么天是黑的呢?因为营销人员无法真正跟踪它,所以他们对买家旅程的这一部分基本上一无所知。在将某个品牌的帖子分享给朋友以获取他们的意见之前,客户甚至可能不会对品牌的帖子做出反应或发表评论。
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